时隔不到半年,京东“国民好车”2.0正式下线。比起去年热度颇高的1.0项目,随着2.0到来,京东在汽车市场的完整布局渐露真容。
4月17日,首批“国民好车”深蓝L06增程版在重庆长安数智工厂正式下线。该车型为深蓝L06的增程版,为京东独家定制,并在京东独家销售。售价将于4月23日公布,同时开启订购。
《每日经济新闻》记者从接近京东人士处了解到,新车售价或将在15万元左右,具体价格、权益还需等后续公布。与广汽合作的“国民好车”1.0截至去年年底已售出超5000辆。

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图片来源:企业供图
值得一提的是,“国民好车”2.0提供开放门店试驾和部分地区上门深度试驾两种选择。交付方式上,则提供深蓝汽车4S店和京东国民好车交付中心两种方式。
这两项选择的背后,是京东在汽车市场深入布局的战略前瞻。
先是京东与深蓝汽车共创的“Open出发”,其为深度试驾体验小程序,而非京东网约车项目。交付中心的布局上,京东汽车负责人告诉每经记者,京东国民好车交付中心4月会上线20多个城市,今年年底,预计会有超过100家国民好车交付中心在全国陆续上线。
无论是数据、需求端还是销售、交付端,对一家主业电商的公司而言谈不上简单。当然,除了京东,美团、天猫也都蓄势待发,瞄准汽车市场的数字化改造。这是一条漫漫长路,“京东们”能挖到多少宝,亦或遇到多少坑,现下还无法预估。
交付中心预计年内破百家 京东深入汽车销售端
前不久,京东联合深蓝汽车在京东App(应用程序)测试的“Open出发”项目,最初被外界猜测为京东的网约车业务。一度引发高度关注。彼时,京东汽车回应每经记者称,没有做网约车业务。随着京东“国民好车”2.0项目的启动,谜底也被揭晓。
该项目为深度试驾体验小程序,初期为“国民好车”2.0深蓝L06增程版销售的试驾配套。目前已在济南地区上线,用户可以享受最长120分钟的上门试驾。京东汽车负责人透露,“Open出发”后续会在全国更多地区上线。
试驾是汽车销售环节的重要一环,“Open出发”的上线是京东线上销售预约功能的补全。每经记者注意到,此次“国民好车”2.0在销售模式上,分为“自营”和“三方”两种模式,对应京东自营店铺和深蓝官方旗舰店。
“一是京东在线上把流量开口做起来,同时也可以充分发挥深蓝4S店线下的转化能力,推荐给更多的用户,二是除了深蓝4S店之外,京东国民好车交付中心4月会上线20多个城市,作为对原有销售体系的一个补充,方便用户进行试驾和交付。”京东汽车负责人还透露,“到今年年底,预计会有超过100家京东国民好车交付中心在全国陆续上线。”
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示,当前国内汽车制造、供应链很发达,跨界入局的企业一般只需要做好设计、搭好平台,自有供应链和代工厂来完成其余工作。
“而京东这样的平台还能做两件事,一件是提供智能化解决方案,如华为一样,另一件是提供线上线下的汽车销售以及售后渠道。京东的角色更多还是为车企构建营销、销售和售后整个生态。”盘和林补充说。
交付、售后体系进化 汽车市场增量挖掘迫切
前不久,京东汽车负责人向每经记者透露,京东汽车交付体系将进行全面升级。具体而言,就是用户明确意向车型后,可根据距离远近等偏好,自由选择在车企官方旗舰店或京东自营店下单,并选择在车企4S店或京东国民好车交付中心进行提车。
去年10月,京东汽车宣布启动“国民好车”交付中心全国招募计划,面向全国范围内的4S店、汽车交付中心及综合服务中心。每经记者从京东方面了解到,京东汽车今年将新建超100家国民好车交付中心。
而在售后服务体系上,京东汽车负责人称,车企现有售后服务体系仍是核心。换言之,就是在车企原厂配件及维修售后的授权下,京东养车可成为车企提升空白区用户渗透率的有效补充,如县域市场。当时与国民好车交付中心招募计划一同发布的,就有京东养车“一县一店”养车合伙人招募计划。
对于后续交付中心的进化,京东汽车负责人告诉记者:“国外有些汽车品牌,其大型的维修厂中会有一个约50平方米的交付中心,其中会交付很多个汽车品牌,同时为这些品牌进行维修保养,甚至还提供长期的金融等其他附加服务。我们的国民好车交付中心,也是希望成为这样一个提供复合性、综合体验的服务中心。”
上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,以特斯拉等车企为代表的DTC模式(直面消费者模式)如今成功引领了汽车消费市场,线上订车、线下交付这条路已经跑通。此外,消费者对相对透明的线上购车方式,接受度也很高。
“特别是在新能源汽车市场渗透率较高的当下,已经满足进入市场的条件。此外,汽车市场可以延伸的范围很大,如本地生活等,也就不难理解很多平台纷纷跨界入局。”崔丽丽补充道。
美团、阿里也杀进来了 互联网如何改造传统汽车市场?
除了京东,每经记者注意到,在美团App搜索“汽车试驾”,部分门店车企中心门店,仅需花费0.01元即可预约线下体验店试驾服务。不仅如此,还可以在门店页面“汽车展厅”获取车型信息、报价,在线对比价格等。
对于当前的本地生活“王者”美团而言,这无疑是一次很好的切入汽车销售市场的机会,本地生活与汽车试驾、销售之间的嫁接,似乎也并不违和。
此外,阿里系在汽车领域也有新动作,此前,长安启源在春季新车发布会上宣布与天猫达成合作,联合推出首款“天猫甄选好车”—特别版全新Q05。天猫汽车总经理颜仲表示,新车将享电商补贴,4月24日北京车展期间公布配置与售价,并同步在天猫独家发售。
崔丽丽告诉记者,对于互联网大厂而言,入局汽车销售市场是战略层级的动作,对于构建竞争壁垒、开拓新市场空间等都有一定的作用。
“不过,汽车是一个相对传统专业的领域,需要较高信任度、专业性。因此部分平台选择在入局初级阶段进行诸如品牌入驻、信息撮合等功能的尝试,但实际效果还需要时间验证。”崔丽丽接着表示,“用数字化重新做一遍汽车行业,需要推动销售模式变革,从‘渠道主导’到‘用户主导’。”
崔丽丽还认为,汽车产业价值链需要从“线性链条”变为“网状生态”。所谓线性链条,即传统“主机厂—经销商—用户”。“而互联网平台的介入,需要聚合用户需求数据反向指导生产,并整合金融、保险、售后等服务,形成以用户为中心的网状生态。加速经销商聚焦以汽车为中心交付和体验的服务。”她进一步解释道。